Superdesk

En kontaktväg, full kontroll och proaktiv drift som löser problem innan de uppstår.

Jag vill veta mer

Workplace Superdesk

En servicedesk 2.0 – en managerad helhetstjänst med AI-assisterad självservice, automatiserad onboarding och proaktiv incidenthantering som gör användarna nöjdare.

Splittrad support mellan IT och leverantörer kostar tid och energi. När supporten jobbar i silos och ingen tar helhetsansvar blir produktiviteten – och i förlänging affären – lidande. Workplace Superdesk hanterar hela användarupplevelsen i en managerad tjänst. En kontaktväg, ett team och full kontroll över support, onboarding och proaktiv drift.

ServeYou är helt oberoende av system, leverantörer och plattformar för att optimalt supportera er digitala arbetsplats. Med proaktiv övervakning, tydliga SLA:er och kvartalsvis uppföljning tar vi ansvar för att supporten levererar affärsnytta, inte bara stänger ärenden. Resultatet? Processer, ärenden och användarupplevelse som fungerar bättre tillsammans.

Testa oss

Komplett lösning för allt som rör er digitala arbetsplats

Vi levererar ärendehantering och slutanvändarsupport som faktiskt lyfter vardagen för både användare och IT.

Ärendehantering och support

Du får en kontaktväg in och vi tar emot, prioriterar och löser problem samma dag. AI-assisterad självbetjäning ger omedelbara svar och vi äger all leverantörskoordinering tills problemet är löst.

On-/offboarding och licenshantering

Vår automatiserad process gör nya medarbetare produktiva från dag ett. Licensoptimering och Microsoft 365-hantering säkerställer kostnadseffektivitet.

Oberoende helhetssyn

Vi är leverantörsoberoende och supporterar hela er digitala arbetsplats – inte bara det vi sålt. Microsoft, Apple, Samsung, Lenovo, molntjänster – you name it. Vi tar ansvar för helheten.

Vanliga behov

  • Alla produkter

    Upptäck alla våra produkter och lösningar för varje behov.

  • Telefoni & molnväxel

    Modern kommunikation som samlar alla kanaler i en plattform.

  • Contact Center

    Komplett lösning för optimal kundhantering – callback, köhantering och surveys.

  • Cirkulär IT

    Halvera kostnaderna utan att sänka kraven på säkerhet och garantier.

  • Operatörstjänster

    Smart kommunikation till rätt pris – mobil och fast telefoni med alla operatörer.

  • Nätverkslösningar

    Expertis inom LAN/WAN som bygger infrastruktur för framtiden.

  • CRM & systemintegrationer

    Sömlöst flöde mellan CRM, ekonomisystem, plattformar och applikationer.

  • Connect AI 

    AI som omvandlar möten till strukturerad information och automatiserar uppföljning.

Vill du veta mer?

Kontakta någon av våra experter

Så skapar vi värde

Upptäck hur våra kunder sparat tid, minskat kostnader och fått bättre insikter.

  • Företagarna

    Samlade flöden, cirkulär IT och enhetshantering för Sveriges största medlemsorganisation för småföretagare.

  • Ludvig & Co

    Bättre kontroll, support och livscykelhantering för 1200 medarbetare i en decentraliserad organisation.

  • Bjerking

    Robusta lösningar med cirkulär mobilpark och MDM-lösningar för teknikkonsulter inom samhällsbyggnad.

Kontakta oss

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort